1. Verantwortlicher
Ergolo – Praxis für Ergotherapie
Inhaberin: Ulrike Galle
Poststraße 9
26689 Apen
Telefon: 04489 94 29 06
E-Mail: verwaltung@ergolo.de
Ein betrieblicher Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt. Datenschutzanfragen können Sie direkt an den Verantwortlichen richten.
2. Bereitstellung und Hosting der Website
Beim Aufruf der Website verarbeitet die eingesetzte Hosting- und Auslieferungsinfrastruktur technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, HTTP-Statuscode, Referrer sowie Browser- und Geräteangaben gehören. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung, der Fehleranalyse und der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb dieses Onlineangebots.
Hosting- und technische Infrastruktur-Dienstleister erhalten Daten nur, soweit dies für den Betrieb erforderlich ist, und werden – soweit sie Auftragsverarbeiter sind – auf Grundlage von Art. 28 DSGVO eingesetzt. Protokolldaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für Betrieb und Sicherheit nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzliche Aufbewahrung oder Sicherung eines konkreten Vorfalls entgegensteht.
3. Cookies, Reichweitenmessung und lokale Inhalte
Diese Website setzt selbst keine Analyse-, Marketing- oder Profiling-Technologien ein. Schriften, Logos und Bilder werden aus der eigenen Website-Infrastruktur geladen. Ein allgemeines Cookie-Banner ist deshalb für den bloßen Seitenbesuch nicht erforderlich. Die gesondert aktivierbare Terminbuchung ist unter Ziffer 4 beschrieben.
4. Online-Terminbuchung über opta data und thevea
Ergolo verwendet die Praxissoftware thevea. Auftragsverarbeiter ist die thevea GmbH, Berthold-Beitz-Boulevard 514, 45141 Essen. Für die Online-Terminverwaltung setzt thevea nach ihrer aktuellen Auftragsverarbeitungsinformation die optadata digital communications GmbH, Berthold-Beitz-Boulevard 514, 45141 Essen, als Unterauftragnehmerin ein. Das externe Buchungsskript wird unter der Bezeichnung opta data performance bereitgestellt.
Beim bloßen Besuch unserer Seiten wird noch keine Verbindung zum Buchungsdienst aufgebaut. Erst wenn Sie „Online-Buchung öffnen“ auswählen, lädt Ihr Browser das externe Buchungsskript und anschließend die mit thevea verbundene Buchungsmaske.
Dabei werden technisch mindestens Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt, Browser- und Geräteinformationen sowie die aufgerufene Seite an den Dienst übertragen. Wenn Sie die Buchungsmaske verwenden, verarbeitet der Dienst außerdem die von Ihnen eingegebenen Termin-, Kontakt- und gegebenenfalls Behandlungsangaben. Bitte geben Sie nur Informationen an, die für die Terminvereinbarung erforderlich sind.
Die Verarbeitung dient der von Ihnen angeforderten Terminvereinbarung und beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit hierfür Gesundheitsdaten erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO unter Beachtung der beruflichen Verschwiegenheit. Ein technisch notwendiger Zugriff auf Informationen in Ihrem Browser erfolgt zur Bereitstellung des von Ihnen ausdrücklich gewünschten Buchungsdienstes gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von thevea und in der Datenschutzerklärung der opta data Gruppe. Ohne Aktivierung können Sie uns weiterhin per Telefon oder E-Mail kontaktieren.
5. Google-Bewertungen über die Places API
Auf der Startseite zeigen wir die aktuelle Gesamtbewertung, Bewertungsanzahl und einzelne Rezensionen unseres Unternehmensprofils aus Google Maps. Anbieter der Google Maps Platform und der Places API ist Google.
Die Bewertungseinheit wird erst geladen, wenn Sie sich diesem Bereich der Seite nähern. Ihr Browser ruft dabei ausschließlich einen Endpunkt unserer Website auf. Von dort wird eine fest konfigurierte Suche nach Ergolo an die Places API gesendet. Wir übermitteln dabei keine von Ihnen eingegebenen Kontakt-, Termin- oder Gesundheitsdaten und laden weder Google-Skripte noch Profilbilder direkt in Ihren Browser.
Die Google-Anfrage kann technische Server-Verbindungsdaten sowie die feste Unternehmenssuche enthalten. Die Antwort umfasst öffentlich bereitgestellte Unternehmens- und Rezensionsdaten, insbesondere Anzeigenamen, Bewertung, Rezensionstext und Veröffentlichungszeitpunkt der jeweiligen Verfasserinnen und Verfasser. Diese Inhalte werden live abgerufen, nicht dauerhaft bei Ergolo gespeichert und nicht nach Sternezahl ausgewählt oder verändert. Google stellt über diese Schnittstelle höchstens fünf nach Relevanz ausgewählte Rezensionen bereit; innerhalb dieser Auswahl zeigt Ergolo die drei zeitlich neuesten zuerst.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der transparenten Darstellung authentischer, aktueller Erfahrungen und darin, keine Bewertungen selbst zu erfinden oder redaktionell auszuwählen. Bei einem Klick auf einen Autoren-, Bewertungs- oder „Bei Google bewerten“-Link wird eine direkte Verbindung zu Google hergestellt; dafür gelten die Bedingungen des Anbieters.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google und in unseren Nutzungsbedingungen.
6. Kontakt per Telefon und E-Mail
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens und für die anschließende Kommunikation. Rechtsgrundlage ist je nach Anlass Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Anfrage) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sachgerechte Bearbeitung sonstiger Anfragen). Reguläre E-Mails sind nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt. Senden Sie daher keine ausführlichen Befunde oder andere nicht erforderliche Gesundheitsdaten per E-Mail.
Anfragedaten löschen wir, wenn der Zweck entfallen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Behandlungsbezogene Daten unterliegen den dafür geltenden Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten.
7. Bewerbungen
Bewerbungen an bewerbung@ergolo.de verarbeiten wir zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage von § 26 Abs. 1 BDSG. Ohne Einstellung löschen wir die Bewerbungsdaten grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern keine Einwilligung oder ein berechtigter Grund für eine längere Speicherung besteht.
8. Externer Routenlink
Eine interaktive Google-Karte ist nicht in die Website eingebettet. Eine direkte Verbindung Ihres Browsers zu Google wird für die Route erst hergestellt, wenn Sie den ausdrücklich als extern gekennzeichneten Routenlink öffnen. Die davon getrennte serverseitige Bereitstellung der Google-Bewertungen ist unter Ziffer 5 beschrieben.
9. Empfänger und Übermittlungen
Innerhalb von Ergolo erhalten nur Personen Zugriff, die ihn zur Bearbeitung benötigen. Externe Empfänger können Hosting-, IT-, E-Mail- und Buchungsdienstleister sowie gesetzlich berechtigte Stellen sein. Eine Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind, insbesondere aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien.
10. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
11. Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für Ergolo ist insbesondere:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5, 30159 Hannover
Telefon: 0511 120-4500
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de
12. Datensicherheit und Aktualisierung
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich Website-Funktionen, Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern.